Microsoft تعمل على إصلاح مشكلة خاصة باستخدام طابعات معينة تتسبب في ظهور شاشة زرقاء على بعض أجهزة الكمبيوتر التىتعمل بنظام Windows 10، فإذا كنت (أو قسم تكنولوجيا المعلومات لديك) تتعامل مع المشكلة، فمن المفترض أن يتيح لك تحديث مصححللعودة إلى الطباعة وفقا لموقع the verege.
حيث علقت Microsoft بشأن ملاحظات التحديث، أن المشكلة أثرت فقط على "طابعات معينة تستخدم بعض التطبيقات"، لكنها لا توضحأي منها".
وأفادت انه " يبدو أنه يؤثر على بعض الطابعات من Kyocera و Ricoh و Zebra، وإذا كنت تمتلك واحدة، فهذا نوع من الخطأ سيكونمزعجًا للغاية - أو الأسوأ من ذلك، كسر سير العمل، إذا كانت هناك حاجة للطباعة وليس شيئًا تفعله من حين لآخر.
ووضحت "إذا كانت هذه المشكلة تؤثر عليك، فيمكنك تنزيل التحديث بالانتقال إلى الإعدادات، ثم التحديث والأمان، ثم Windows Update،والنقر فوق التحقق من وجود تحديثات".
وأشارت "نأمل بعد التحديث أن تعود طابعتك وجهاز الكمبيوتر إلى العمل دون مشكلات وتشغيل جهاز الكمبيوتر والطابعة من دون تعطل".