أوضح التقرير المنشور عبر موقع "تايمز نيوز ناو" أن رسائل مشفرة خبيثة في الواتساب وصلت لعدد كبير من المستخدمين حول العالم، تحتوي على رموز طويلة بشكل غير عادي.
وبمجرد وصول الرسائل إلى حسابات مستخدمي "واتساب" يتعطل التطبيق بالكامل عن العمل.
كما واجه بعض المستخدمين مشكلة في الهاتف بشكل عام؛ تؤدي إلى إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة بصورة متكررة مقلقة.
بحيث يقدم التقرير حلًّا مؤقتًا لتلك المشكلة الخطيرة، التي ضربت حسابات "واتساب".
ويشير التقرير: "بمجرد وصولك رسالة تشك في هوية صاحبها، وترى أنها قد تحتوي على روابط غريبة؛ لا تفتح تلك الرسالة وحاول أن تُظهر جهة الاتصال من خلال الدخول إلى إصدار واتساب ويب وادخل إلى إعدادات الخصوصية، ثم أعد ضبطها بحيث لا يصلك رسائل إلا من جهات الاتصال الخاصة بك، وعدم استقبال أي رسائل ممن ليسوا على جهات اتصالك وثم قم بحذف الرسالة عبر إصدار واتساب ويب، دون فتحها على الإطلاق".