أطلقت شركة آبل مؤخراً برنامج جديد لإستبدال البطارية لأجهزة الكمبيوتر ماك بوك برو إصدار عامي 2016 و 2017، حيث يواجه المستخدمين لهذا الإصدار من الجهاز مشكلة عدم شحن البطارية.
الشركة قالت أن عدد صغير من طرازات ماك بوك برو لعامي 2016 و 2017 تعاني من مشكلة في البطارية، بحيث لا لن يتم شحنها بنسبة تتجاوز 1%.
في العادة، عندما تطلق شركة آبل برنامج إستبدال أو صيانة مجاني، فإنها تنشئ أداة جديدة تسمح للمستخدمين بالتأكد ما إذا كان البرنامج يشمل أجهزتهم عن طريق الرقم التسلسلي، لكن هذه المرة الحال ليس كذلك، حيث تقول آبل أن "عدد صغير جدًا" من الأجهزة قد تأثرت من هذه المشكلة.
لمعرفة ما إذا كان جهازك ماك بوك برو مشمول في برنامج الإستبدال المجاني للبطارية، أتبع التعليمات التالية:
- من جهازك، أنقر على شعار آبل في الزاوية العلوية اليسرى من شريط القوائم.
- إختر عن هذا الجهاز - About This Mac.
- أبحث عن وصف ماك بوك برو الخاص بك، بحيث إذا كان يطابق أحد الأوصاف التالية، فهذا يعني أنه مشمول في البرنامج:
- MacBook Pro 13-inch, 2016, منفذين Thunderbolt 3 Ports
- MacBook Pro 13-inch, 2017, منفذين Thunderbolt 3 Ports
- MacBook Pro 13-inch, 2016, أربعة منافذ Thunderbolt 3 Ports
- MacBook Pro 13-inch, 2017, منافذ Thunderbolt 3 Ports
- MacBook Pro 15-inch, 2016
- MacBook Pro 15-inch, 2017
يمكنك أيضًا التحقق من صحة البطارية بالإنتقال إلى تفضيلات النظام > البطارية > صحة البطارية، مع الضغط بإستمرار على زر الخيارات - Option ثم النقر على أيقونة البطارية في شريط القوائم.
تقول آبل أنه يجب على المستخدمين المتأثرين من المشكلة رؤية رسالة "خدمة موصى بها" في تبويب صحة البطارية، وستفحص الشركة جميع الأجهزة للتحقق من أهليتها للإستبدال المجاني للبطارية.